Temu ist ein Online-Shop und eine Shopping-App, die insbesondere durch Werbeanzeigen auf sozialen Medien wie TikTok, YouTube, Facebook und Twitter ins Rampenlicht rückte. Dieser Anbieter stammt aus China und ist seit Ende 2022 in den USA aktiv. Seit Frühjahr 2023 bemüht sich Temu auch, auf dem europäischen Markt durchzustarten und Fuß zu fassen.
Verbraucher, die vorhaben bei Temu etwas zu bestellen, fragen sich zurecht, ob sie dies auch bedenkenlos machen können. Erfahrungen anderer Menschen sind dann natürlich Gold wert und werden bestimmt weiterhelfen. Deshalb haben wir von checkomobil alles dazu gesammelt und aktualisieren es auch ständig, damit die Leser wissen, was sie von Temu eigentlich erwarten können.
Temu Erfahrungen Deutsch
Temu selber ist erst seit dem Frühjahr 2023 in Deutschland aktiv. Zuvor war er aber bereits in den USA gestartet und deshalb haben die Leute dort auch bereits deutlich mehr Erfahrungen und Bewertungen verfasst, als hier bei uns in Deutschland. Auch wenn wir uns natürlich hauptsächlich für die deutschen Erfahrungen interessieren, kann es nicht schaden, auch die anderen Erfahrungen mit zu berücksichtigen. Denn man kann davon ausgehen, dass die Kunden beider Länder ähnliche Erfahrungen mit Temu machen werden. Und man sieht, dass bei beiden Ländern eine mittelmäßige Gesamtbewertung herauskommt. Die Preise und die riesige Artikelvielfalt werden sehr positiv wahrgenommen. Dagegen gibt es immer mal wieder Frust, wegen der Qualität der Waren und den Lieferzeiten.
Auch bei https://de.trustpilot.com/review/temu.com wird man auf ein ähnliches Gesamtergebnis stoßen. Die deutschen Temu Erfahrungen fallen also vergleichbar mit den amerikanischen aus.
Temu Versand Erfahrungen
Ein wichtiger Punkt der bei der Bestellung auf Temu berücksichtigt werden sollte, ist der Versand. Da Temu ein chinesischer Anbieter ist, erfolgt der Versand der Produkte aus dem Ausland. Dies führt oft zu sehr langen Lieferzeiten, die für einige Kunden frustrierend sein können. Es gibt sogar Berichte von Kunden, die ihre Produkte trotz langer Wartezeiten nicht erhalten haben. Zudem kann der internationale Versand zusätzliche Kosten verursachen. Neben dem Kaufpreis können Zoll- und Servicegebühren anfallen, die den Gesamtpreis der Bestellung erheblich erhöhen können. Bei der Budgetplanung sollte man deshalb diese zusätzlichen möglichen Kosten, mit berücksichtigen.
Temu App Erfahrungen
Die Temu App erfordert einige unnötige Berechtigungen wie den Zugang zu den eigenen Fotos, Videos, der Kontaktliste und WLAN-Informationen, was Datenschutzprobleme aufwirft. So wurde es auch auf https://www.komando.com/security-privacy/temu-data-risks/887048/ berichtet. Bezüglich der Erfahrungen für Produkte und Lieferzeiten, gilt natürlich das selbe, wie auch für die Temu Webseite.
Temu Bewertung
Bei Trustpilot hat Temu eine augenblickliche Gesamtwertung von 3,2 Sternen. Auffällig ist, dass bei den 5-Sterne-Bewertungen nicht selten Codes enthalten sind, die beim nächsten Einkauf Vorteile bringen sollen. Gut möglich also, dass einige dieser positiven Bewertungen von Temu Kunden veröffentlicht wurden, um sich eigene Vorteile zu sichern.
Allerdings muss man fairerweise auch festhalten, dass es auch eine sehr große Menge an zufriedenen Temu Kunden gibt, die es absolut ehrlich meinen. Diese Leute freuen sich über die wahnsinnig günstigen Schnäppchenpreise und diese Freude wollen wir denen auch überhaupt nicht vermiesen. Bewertungen bezüglich Temu und allgemein gültig auch für alle andern Shops, sind immer ein zweischneidiges Schwert. Und es kommt immer auf das eigene Erlebte an. Denn manchmal kann ein schlecht arbeitender Paketbote bereits dazu beitragen, dass man den Einkauf negativ erfühlt.
Temu Shop Deutschland Erfahrungen
Die Preise bei Temu sind extrem niedrig und vergleichbar mit denen bei Wish. Produkte, die bei Temu bestellt werden, müssen aber häufig noch versteuert werden, wobei sich die Zollgebühren nach dem Warenwert richten. Das kann bei den Verbrauchern manchmal zu Frust führen. Der Temu Shop ist aber nun mal nicht in Deutschland ansässig. So muss man mit Erfahrungen rechnen, die sich auch auf die Zollabwicklung beziehen können.
Außer dieser Zoll Erfahrungen können auch noch weitere Erfahrungen negativer Art entstehen. Lange Lieferzeiten, falsch gelieferte Ware, Beschädigungen oder Verarbeitungsfehler an der Ware und Probleme mit der Rücksendung, sind nicht auszuschließen. Trotzdem gibt es natürlich auch vieles Interessante bei Temu zu entdecken. Manche Artikel kann man hier bei uns in dieser Form überhaupt nicht finden, geschweige denn bestellen. Zudem sind die Preise wirklich sehr verlockend für shoppingbegeisterte Verbraucher. Gegen eine kleine Testbestellung ist überhaupt nicht einzuwenden. Man kann dann auch leicht seine eigenen Erfahrungen mit Temu machen und anschließend selber entscheiden, ob man dort weitere und auch höherpreisige Bestellungen tätigen möchte.
Ist Temu seriös?
Temu wird zwar als seriöser Online-Shop angesehen, dennoch sollten bei einer Bestellung einige Dinge berücksichtigt werden. Denn Temu agiert als Plattform für Händler und vermittelt den Verkauf von Artikeln, anstatt sie selbst anzubieten. Der Anbieter hat seinen Sitz im Ausland, weshalb man als Kunde nicht durch das europäische Widerrufsrecht geschützt ist. Besonders bei höherpreisigen Produkten sollte man deshalb gut darüber nachdenken. Bei kleineren Bestellungen dürfte dies aber nicht so sehr ins Gewicht fallen.
Aber seriös ist Temu durchaus.
Resultat
Temu ist ein Online-Shop und eine Shopping-App, die aus China stammt und nun auf dem europäischen Markt expandiert. Dieser Anbieter bietet eine breite Palette von Produkten zu sehr günstigen Preisen an, was viele Verbraucher anspricht. Allerdings gibt es auch eine Reihe von Aspekten, die bei einer Bestellung auf Temu beachtet werden sollten.
Die Plattform agiert ähnlich wie andere Online-Marktplätze wie Amazon, eBay oder Wish, wobei verschiedene Händler ihre Produkte über die Plattform anbieten. Während dies den Kunden eine breite Palette von Produkten bietet, birgt es auch einige Risiken. Da Temu die Artikel nicht direkt verkauft, wissen die Kunden oft nicht genau, bei wem sie bestellen. Darüber hinaus gibt es Berichte über Abweichungen zwischen den Beschreibungen der Produkte und den tatsächlich erhaltenen Artikeln. Dies kann zu Unzufriedenheit führen, insbesondere wenn die Qualität der gekauften Artikel den Erwartungen nicht entspricht.
Ein weiterer Punkt, der bei der Nutzung von Temu berücksichtigt werden sollte, ist der Versand. Da der Anbieter im Ausland sitzt, sind die Lieferzeiten oft sehr lang. Zudem können zusätzliche Kosten wie Zoll- und Servicegebühren anfallen, die den Gesamtpreis der Bestellung erhöhen können. Es gibt auch Berichte von Kunden, die auf ihre Produkte vergeblich gewartet haben.
Darüber hinaus gibt es Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei der Nutzung der Temu-App. Die App erfordert viele unnötige Berechtigungen, was Datenschutzprobleme aufwirft und das Vertrauen der Benutzer in die App beeinträchtigen könnte.
Schließlich sind die Bewertungen von Temu gemischt. Während es auch positive Bewertungen gibt, hat die Plattform auf Trustpilot eine eher mittelmäßige Gesamtbewertung. Einige dieser positiven Bewertungen scheinen jedoch möglicherweise nicht authentisch zu sein, da sie Codes enthalten, die bei der nächsten Bestellung Rabatte bieten, was die Glaubwürdigkeit dieser Bewertungen in Frage stellt.
Jedoch scheint Temu eine interessante Einkaufsmöglichkeit für Kunden zu sein, die nach günstigen Produkten suchen. Allerdings sollte man sich der möglichen Risiken bewusst sein und bei der Nutzung dieser Plattform vorsichtig sein. Wie bei jedem Online-Einkauf, sollte man die Verkäufer überprüfen, die Produktbeschreibungen sorgfältig lesen und sich der möglichen zusätzlichen Kosten wie Zoll- und Servicegebühren bewusst sein.
Es ist letztlich von großer Bedeutung, dass man bei der Verwendung von Temu, ebenso wie bei jeder anderen Erfahrung im Online-Shopping, bewusst und gut informiert handelt.
Denn nur dann kann man in den eigentlichen Shoppinggenuss eintauchen.
Hier abschließend meinen wir zu Temu: Man kann es ruhig einmal ausprobieren. Allerdings würden wir bei der ersten Bestellung nur ein kleineres Budget einsetzen. Dadurch hat man nicht viel zu verlieren und kann echte und eigene wertvolle Erfahrungen mit Temu sammeln.