Heute möchte ich hier einen Online-Shop vorstellen, der augenblicklich von vielen Menschen wahrgenommen wird. Es handelt sich dabei um HelloStella.de, welcher auch immer wieder als Hello Stella Berlin erwähnt wird. Da dort eine doch recht breit angelegte Palette an Produkten angeboten wird, dürfte auch das Interesse an diesen Shop recht hoch sein. Aber ich vernahm auch viele negative Stimmen über diesen Shop. Dies hat mich auch dazu veranlasst, mir diesen Verkäufer etwas näher anzusehen.
Inhaltsverzeichnis
Produktangebot bei HelloStella.de
Bei HelloStella.de findet man Produkte aus den Bereichen Beauty, Leben und Garten. Innerhalb dieser Kategorien findet man viele verschiedene Angebote. Jedoch handelt es sich dabei nahezu ausnahmslos um Artikel für die Damenwelt. Häufig ist eine Farbauswahl möglich und bei nicht wenigen auch eine recht gute Auswahl der Größen möglich.
Preise bei HelloStella.de
Nachdem ich mir die Preise bei HelloStella.de angesehen habe musste ich feststellen, dass sich mir da kein besonderer Vorteil ergibt. Viele Produkte kann ich hier zuhause sogar günstiger einkaufen.
Rücksendung und Umtausch
Als Kunde von HelloStella muss man im Falle einer gewollten Rückgabe, unbedingt zuvor mit dem Kundendienst dort Kontakt aufnehmen. Dies kann man über info@hellostella.de machen.
Ein Problem sind die hohen Rücksendekosten. Diese muss ein Kunde gänzlich selber bezahlen.
Zahlungsmöglichkeiten
Klarna
PayPal
Kreditkarte
Eps-Überweisung
Giropay
SEPA Überweisung
Sofort
Versand
Der Versand wird als kostenfrei angegeben. Die Ware wird aus China versendet und benötigt deshalb entsprechend viel Zeit, bis diese beim Empfänger eintrifft.
Erfahrungen und Bewertungen
Leider musste ich während meiner Recherche feststellen, dass die Bewertungen zu HelloStella sehr schlecht ausfallen. So fand ich es ebenfalls bei https://verbraucherschutz.de/fake-shops-2021-april/ und https://de.trustpilot.com/review/hellostella.nl. Enttäuschte HelloStella Kunden berichten von minderwertiger Ware und riesigen Problemen bei den Rückgabeversuchen.
Hier scheint also noch einiges im Argen zu liegen. Ob sich daran in näherer Zukunft etwas ändert, ist zumindest recht zweifelhaft.
Informatives über HelloStella.de
Betreiber von HelloStella:
Online Freedom B.V
Keulersstraat 15
6372KD Landgraaf
Niederlande
E-Mail Adresse: onlinefreedombv@gmail.com
Angegebener Lieferant:
DongGuan City YunLing Electronic Technology co, LTD Room 505 build B, No.56 JinHaiDaSha, NanCheng District, DongGuan, China
Außerdem findet man bei HelloStella.de Daten über den Einzelhändler:
Younike trading co.LTD
202, Yongsheng E-commerce Building, 98 Tongya East Street, Xicha Road, Baiyun District, Guangzhou,Guangdong , China
Telefon: +86 18820118880
Resultat
Auch wenn der Webauftritt von HelloStella.de seriös gestaltet und auch mit dem nötigen Impressum ausgestattet wurde, gibt es dennoch Aspekte, die mich von einer Order dort abhalten. Denn so viele negative Bewertungen die im Internet zu finden sind, können nicht lügen. Da ist mir das Risiko doch eindeutig zu hoch und ich werde mich anderswo nach den Produkten umsehen müssen. Augenblicklich bleibt nur zu wünschen, dass man bei HelloStella.de zukünftig mehr Wert auf gute Qualität und Service setzt.
Recherchiert und zusammengestellt von Alex